Opisywane rozwiązanie czyli Bezpieczna skrzynka komunikacyjna realizuje Dyrektywę Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/1937 z dnia 23 października 2019 r. w sprawie ochrony osób zgłaszających naruszenia prawa Unii: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/HTML/?uri=CELEX:32019L1937&from=PL

„Zgłoś-bezpiecznie.pl” jest to własnym rozwiązaniem FCR pozwalającym na dwukierunkową, wygodną i w pełni poufną komunikację z dowolną instytucją w sposób gwarantujący całkowitą anonimowość korespondenta, jeśli zachowania takiej anonimowości z różnych względów pragnie. Wiadomo powszechnie, że brak gwarancji anonimowości (faktycznej, a nie jedynie deklaratywnej) skutecznie blokuje niemałą część potencjalnie istotnych zgłoszeń. Dwukierunkowa komunikacja nienaruszająca anonimowości korespondenta (dopóki sam z niej ew. nie zrezygnuje) daje przy tym możliwość uzyskania dodatkowych wyjaśnień, informacji uzupełniających etc. 

Subskrybent (instytucja itp.) może zarządzać usługą przy użyciu aplikacji przeglądarkowej, zbudowanej z wykorzystaniem technologii client-side encryption. Na tej samej technologii opiera się też działanie aplikacji przeglądarkowej dostępnej dla zgłaszających. Oznacza to, że do informacji zawartej w zgłoszeniach nie mają dostępu żadne osoby postronne, w tym najlepiej zwykle poinformowani administratorzy serwerów usługi i personel serwisowy oraz – co należy podkreślić – jacykolwiek pracownicy dostawcy usługi, jeśli jest ona udostępniana jako usługa SaaS. Tym samym zapewniona jest pełna ochrona tożsamości zarówno zgłaszającego, jak i osób potencjalnie bezpodstawnie przezeń pomawianych.